Política de Desistência de Compra

Para desistência de compras, o cliente deve seguir as políticas indicadas abaixo:

  •  DESISTÊNCIA DA COMPRA

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto a skullachando.com.br. A desistência deverá ser feita por meio do e-mail sac@skullachando.com.br ou em nosso whatsapp (11) 96525-1100. O cliente será ressarcido do valor da mercadoria que deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode estar violada e/ou apresentando qualquer tipo de dano. Não será admitida a desistência após o prazo de vencimento do produto.

Procedimentos para desistência de compra
Solicitamos o envio dos dados abaixo por meio do e-mail sac@skullachando.com.br que servirá como início do atendimento da solicitação de desistência. É muito importante entendermos a razão da desistência da compra para podermos sempre atender melhor nossos clientes.

Dados para e-mail de desistência
nome / endereço / cidade / estado / e-mail / n° do pedido / nome do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) / motivo da desistência.

O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado em até 20 dias da efetiva devolução do produto, desde que sem avarias e com a sua embalagem original, prazo este necessário para que o tramite burocrático realizado entre as operadoras de meios de pagamento e a Skullachando transcorra sem problemas.

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